雷军针对小米笔记本SU7爆燃事故迅速回应并登上热搜，引发网友广泛关注，众多网友在社交媒体上留言表示相信雷军和小米，认为公司勇于承担责任，雷军回应小米笔记本事故，显示其有担当，网友普遍对小米表示信任，认为公司能够妥善处理此事。
电脑知识网4月2日消息，昨晚雷军在其个人微博发文对小米SU7近日事故回应，而这也被冲上了热搜。
他表示，我代表小米，表示最深切的哀悼。并提到，谢谢大家的关注和批评，你们说的每一句话，我们都听见了，记下了，我们会用行动回答大家的问题。
按照雷军的承诺过：“等到此时，我觉得我不应该再等了，我必须站出来，代表小米承诺：无论发生什么，小米都不会回避，我们将持续配合警方调查，跟进事情处理的进展，并尽最大努力回应家属和社会关心的问题。”
在小米备受质疑的时候，不少网友纷纷去雷军的微博下发帖留言，大部分网友直言，相信雷总、相信小米。
“其实这不怪小米，大家心里清楚，但雷总和小米是个有责任的人和有担当的企业。”、“一场普通车祸，汽车厂家只有雷总会站出来吧。”、“如果出了车祸都找车商，那是不是有点过分了？障碍物的原因？车的原因？修路的原因？尽管我很悲痛很同情，但是我们是不是应该也找找人的原因？”不少网友说道。
还有比较中立的网友表示：“按闹分配。谁闹谁有理。出现事故第一时间想的不是找交警走法律程序定责，不找保险公司。博眼球搞大的，道德绑架。”
