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AMD回应锐龙9000 CPU无法点亮问题,内存兼容性引发故障

AMD官方回应锐龙9000 CPU无法点亮问题,指出这是由于内存兼容性所致,该公司正在积极调查该问题,并建议用户检查其内存配置以确保与CPU的兼容性,AMD强调,他们将致力于为客户提供最佳的解决方案,以确保客户能够充分利用其锐龙处理器。

电脑知识网4月3日消息,最近在海外社区,关于锐龙CPU突然无法点亮甚至烧毁的讨论越来越多,不少案例都指向华擎主板,而华擎日前也发布官方声明,指出了一例异物导致,并升级了BIOS。

根据外媒统计,目前已有大约120起锐龙9000系列无法点亮的反馈,其中108起都是堪称游戏神U的锐龙7 9800X3D。

按照芯片组划分,X870占比45%(49起),然后是B850 33%、B650 15%、X670 7%。

按照主板厂商划分,华擎占比最多为82%(98起),然后是华硕13%、微星4%。

AMD回应锐龙9000 CPU无法点亮问题,内存兼容性引发故障-图1
P图

对此,AMD官方最新发布了回应声明。

AMD表示,已经知晓,数量有限的用户反馈华擎AM5主板上出现了无法POST自检的情况。

经过AMD、华擎的联合调查,确认问题出自早期BIOS版本的内存兼容性问题,已经在最新版BIOS中修复。可前往华擎官网下载升级。

AMD还强调,系统无法点亮,原因可能有很多,不代表一定就是CPU处理器损坏。

建议用户遇到此类问题,首先更新主板BIOS,然后逐一排查,仍然无法解决可联系售后。

AMD回应锐龙9000 CPU无法点亮问题,内存兼容性引发故障-图2

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