三星公司第三次延长了屏幕“绿线”问题的换屏期限,但中国用户不在此次延长服务的范围内,针对屏幕出现的异常显示问题,三星公司一直在积极寻求解决方案,并延长了相关服务的期限以便消费者能够享受到更好的售后服务,中国用户无法享受到此次延长的服务,具体情况还需关注三星公司的后续公告。
电脑知识网4月20日消息,三星印度公司再次延长了Galaxy系列手机屏幕显示“绿线”问题的免费换屏服务期限。
此次延长是自2023年9月首次推出该服务以来的第三次,新的截止日期为2025年9月30日。
不过三星尚未公布此延长阶段的机型名单,目前只知道Galaxy S21(包括FE)和S22 Ultra有资格。
此前三星Galaxy系列手机用户偶尔会遇到显示屏上无缘无故出现一条绿线或粉线的情况,除了换屏没有其他解决办法。
这一问题主要影响Galaxy S21全系、Galaxy S21 FE和Galaxy S22 Ultra等机型,行业数据显示,该屏幕缺陷涉及显示面板的OLED驱动电路设计缺陷,全球累计报告案例已超12万起。
如今Galaxy S23系列中似乎也出现了类似的问题,一位S23 Ultra用户甚至在手机超出保修期的情况下免费进行了屏幕更换。
三星印度客服称此次为“最终延期”,但未回应关于故障根源及累计维修量的询问,此外虽然面板材料费全免,但用户仍需承担人工费。